Gaya APA
Lovelock, C. et al
(2011).
Pemasaran Jasa Jilid 1 Edisi 7
(
7)
.
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Lovelock, Christopher. et al.
"Pemasaran Jasa Jilid 1 Edisi 7".
7
Jakarta:
Erlangga,
2011.
Buku.