Gaya APA

DAVIS, S, B., GOETSCH, D, L. (1997). Pengantar Manajemen Mutu Jilid 2 (2). : PT Prenhalindo.

Gaya MLA

DAVIS, Stanley, B.., GOETSCH, David, L.. "Pengantar Manajemen Mutu Jilid 2". 2 : PT Prenhalindo, 1997. Buku.